Vier gute Gründe, bei uns zu kaufen

Wir wagen zu behaupten, dass Valco-Kopfhörer ein unvergleichliches Preis-Leistungs-Verhältnis und ein Hörerlebnis bieten, das in ihrer Preisklasse seinesgleichen sucht.

Wenn alles gut geht, haben wir vielleicht die ersten in Finnland hergestellten Kopfhörer der Welt. Vielleicht als einzige weltweit haben Valco-Kopfhörer auch einen offiziellen Zweitmarkt – du kannst deine alten gegen neue eintauschen!

Rechne aber mit Zollgebühren, wenn du in einem Entwicklungsland wie der Schweiz oder Norwegen lebst. Dank Brexit ist auch Großbritannien inzwischen ein Entwicklungsland.

Wenn du in Europa außerhalb der EU (also in Großbritannien) wohnst, lohnt es sich fast, die Kopfhörer über unseren Händler Thomann zu bestellen.

Während der Garantiezeit kämpfen wir mit Zähnen und Klauen dafür, dass du deine Valco-Kopfhörer (oder unsere anderen Audioprodukte) voll genießen kannst.

Unsere treuen Handlanger beantworten deine E-Mails, schreiben mit dir auf Facebook und leisten dir an einsamen Abenden Gesellschaft.

Wir glauben, dass guter Kundenservice – auch nach dem Kauf – die beste Art ist, Produkte zu vermarkten.

Und wenn die Garantie abgelaufen ist, bekommst du bei uns weiterhin Ersatzteile und deine Kopfhörer gegen eine geringe Gebühr wie neu repariert, solange es diesen Laden gibt.

Denk aber daran, dass die Kopfhörer bei der Rücksendung intakt und sauber sein sollten. Wir wollen dein Ohrenschmalz oder deine Schuppen genauso wenig wie alle anderen.

Falls du deinen Kauf aus irgendeinem Grund zurückgibst, sag dem Kundenservice Bescheid (damit wir das Geld an die richtige Stelle zurückzahlen) und schick das Produkt zurück. Das war's. Wir belästigen dich nicht und stellen keine dummen Fragen.

Wenn wir etwas besser machen können, freuen wir uns natürlich über Ideen.